Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les "CGU") régissent l'utilisation de la plateforme instapicker (ci-après la "Plateforme"), un service permettant d'organiser des tirages au sort équitables et transparents pour des concours Instagram.

2. Acceptation des CGU

L'accès et l'utilisation de la Plateforme impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

3. Description du Service

instapicker est une plateforme qui permet aux utilisateurs de :

• Récupérer automatiquement les commentaires d'une publication Instagram
• Appliquer des filtres avancés pour sélectionner les participants éligibles
• Effectuer un tirage au sort équitable et transparent
• Générer des documents PDF de vérification
• Partager les résultats avec les participants

4. Inscription et Compte Utilisateur

Pour utiliser la Plateforme, vous devez créer un compte en fournissant :

• Une adresse email valide
• Un mot de passe sécurisé
• Éventuellement un code promo si vous en disposez

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

5. Utilisation du Service

Vous vous engagez à utiliser la Plateforme conformément à la législation en vigueur et aux présentes CGU. Il est strictement interdit de :

• Utiliser la Plateforme à des fins illégales ou frauduleuses
• Tenter de contourner les systèmes de sécurité
• Manipuler les résultats des tirages au sort
• Utiliser des robots ou scripts automatisés
• Porter atteinte à l'intégrité ou à la disponibilité du service

6. Transparence et Équité des Tirages

instapicker garantit la transparence et l'équité des tirages au sort grâce à :

• Un seed cryptographique aléatoire pour chaque tirage
• Un système de poids pour les entrées multiples
• Un audit trail complet et vérifiable
• Des documents PDF de vérification
• Des pages publiques de vérification accessibles à tous

Les résultats sont générés de manière aléatoire et équitable. Aucune manipulation n'est possible.

7. Abonnements et Tarification

La Plateforme propose différents plans d'abonnement :

• Essai Gratuit : Offert avec code promo
• Normal : 1 tirage par mois, jusqu'à 1000 commentaires
• Premium : 10 tirages par mois, commentaires illimités
• Business : Tirages illimités, commentaires illimités

Les tarifs sont indiqués en euros TTC et peuvent être modifiés à tout moment. Les modifications de tarifs n'affectent pas les abonnements en cours.

8. Codes Promo

Les codes promo sont :

• À usage unique par utilisateur
• Valables selon les conditions spécifiées lors de leur création
• Non transférables et non remboursables
• Soumis à expiration selon les conditions définies

9. Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre de la fourniture du service.

Les données collectées incluent :

• Adresse email (pour l'authentification et les notifications)
• Données de profil (plan d'abonnement, crédits)
• Historique des tirages effectués
• Données de connexion (logs techniques)

Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais vendues à des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

10. Propriété Intellectuelle

La Plateforme, son contenu, ses fonctionnalités et son code source sont la propriété exclusive d'instapicker et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, copie, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

11. Disponibilité du Service

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité maximale du service, mais ne pouvons garantir un fonctionnement ininterrompu. Le service peut être temporairement indisponible pour maintenance, mises à jour ou en cas de force majeure.

En cas de panne de l'API Instagram, le service peut être temporairement indisponible jusqu'à la résolution du problème.

12. Responsabilité

instapicker ne peut être tenu responsable :

• Des décisions prises sur la base des résultats des tirages
• Des problèmes liés à Instagram ou à son API
• Des erreurs de configuration des filtres par l'utilisateur
• Des dommages indirects ou perte de données
• De l'utilisation frauduleuse de la Plateforme par un tiers

13. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant à contact@instapicker.fr.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.

14. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la Plateforme. Votre utilisation continue du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

15. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

16. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU, vous pouvez nous contacter à :

Email : contact@instapicker.fr